O mercado de provedores de internet está em constante evolução, e é crucial que as empresas do setor acompanhem as tendências para não ficarem para trás na corrida em direção ao futuro. Neste artigo, vamos explorar cinco tendências que estão moldando o mercado de provedores de internet.
¶ Streaming de Áudio e Vídeo
Nos últimos anos, os provedores de internet têm encontrado maneiras inovadoras de aumentar sua lucratividade, principalmente através dos chamados Serviços de Valor Adicionado ou Agregado (SVA). Um estudo recente conduzido pelo Global Video Institute revelou que o consumo de mídias digitais, como filmes e músicas, aumentou impressionantes 74,9% nos últimos três anos.
Além de impulsionar a lucratividade, oferecer serviços de streaming aos seus assinantes, ajuda a fidelizá-los. Afinal, por que um cliente trocaria de provedor se o seu não oferece apenas conectividade à internet, mas também uma ampla gama de serviços de streaming?
Para entender melhor como o streaming de áudio e vídeo pode beneficiar seu provedor, confira nosso artigo dedicado: O que são os SVAs e como eles podem ser úteis para o seu provedor.
¶ Servidores em Nuvem
Por que se preocupar com servidores locais com altos custos de energia e manutenção, quando é possível terceirizar os riscos e garantir maior segurança em suas operações?
A manutenção de servidores locais pode ser dispendiosa em termos de energia e recursos, por isso, a tendência crescente no mundo dos provedores de internet é a adoção de servidores em clouds confiáveis. Esses serviços terceirizados proporcionam segurança e praticidade, poupando os provedores de muitas dores de cabeça associadas a servidores locais.
O ISPFY, além de ser o sistema ideal para a gestão do seu provedores, oferece soluções exclusivas em nuvem para seus clientes. Receba uma demonstração sem compromisso do sistema ISPFY.
¶ Gateways de Pagamento
Sabe quando você emite suas cobranças e precisa perder tempo processando remessas e se preocupar com possíveis erros graves ao lidar com retornos? Isso é coisa do passado, graças aos gateways de pagamento que tornam o processo de emissão e recebimento de faturas de forma rápida, simples e segura.
Se você deseja levar seu provedor para o futuro e se destacar na corrida pela inovação, é hora de dizer adeus aos processos lentos e burocráticos dos bancos tradicionais e adotar os gateways de pagamento. Suas vantagens incluem a emissão de boletos com QR-Code para pagamentos via PIX, integração perfeita com o sistema de gestão, suporte ágil e muito mais.
¶ Mundo Móvel: A era dos aplicativos
A crescente dependência dos smartphones faz com que as pessoas realizem a maioria de suas atividades por meio de aplicativos. Para os provedores de internet, a jogada inteligente é oferecer um aplicativo que simplificará a vida dos assinantes.
Os aplicativos de assinante, como o APP Provedor, estão ganhando popularidade entre os assinantes de provedores de internet. Imagine o quão conveniente seria para o seu cliente simplesmente abrir o aplicativo no smartphone, obter a segunda via do boleto e efetuar o pagamento, abertura de chamados, entre outras tarefas, sem a necessidade de mensagens no WhatsApp, acesso a central do assinante pelo computador ou visitas à loja?
A comodidade dos "Provedores de Bolso", não apenas aumenta a fidelidade dos clientes, mas também reduz a inadimplência, pois agora clientes não precisam enfrentar processos demorados no seu provedor.
Além do aplicativo do assinante, você pode utilizar também o aplicativo ISPFY técnico, feito para o técnico de campo, otimizando o trabalho dos seus técnicos e reduzindo seus custos.
Essas tendências são essenciais no mercado de provedores de internet. Elas representam o passo necessário para que seu provedor garanta o sucesso futuro e não fique para trás, mas para acompanhar essas inovações, é fundamental adotar tecnologias de gestão de alto desempenho, como o ISPFY, sistema de gestão de provedores plenamente compatível com as novidades do mercado, tornando-se um fator determinante para o sucesso do seu provedor.
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