Conheça o ISPFY: O sistema completo para gestão do seu provedor! Faça um teste sem compromisso.
¶ Funcionalidades
1. Provisionamento
- Permite criar, importar, clonar e editar templates de provisionamento;
- Permite buscar as ONUs automaticamente para provisionar;
- Permite provisionar e desprovisionar ONUs via web e mobile;
- Permite visualizar histórico detalhado das operações.
Confira as matérias sobre provisionamento:
2. Aplicativo do técnico
- Monitoramento de equipamentos;
- Fechamento de OS de atendimento/instalação;
- Assinatura digital de OS;
- Visualização de equipamentos próximos, com opção de abrir trajeto pelo GPS;
- Visualização de CTOs próximas, com opção de abrir trajeto pelo GPS;
- Informar pelo APP do técnico a CTO/SPLITER/SERIAL de cada cliente.
3. Usuários
- Cadastra usuários e define permissões, cidades, locais de estoque e caixas autorizados;
- Permite criar perfis pré-configurados com suas permissões;
- Gera token API para o usuário;
- Possibilita liberar acesso PPPoE.
Confira o manual: Como cadastrar um usuário com permissões no ISPFY.
Confira também o manual sobre os perfis de permissões.
4. Pool IPv4
- Cadastra pools de IP e define a pool de evasão.
Confira também: Como cadastrar uma pool IPv4 e alocar endereço de IP aos cliente.
5. Parâmetros
- Define parâmetros da empresa, como, nome fantasia, razão social, documentos, endereço, contatos e links;
- Personaliza as funcionalidades e estilos da central do assinante;
- Configura o financeiro da empresa, definindo dias para vencimento de cobranças, configurações para bloqueio e redução, envio de cobranças e nota fiscal;
- Define parâmetros para emissão de nota fiscal, regime fiscal, alíquotas e modelos de documentos fiscais;
- Define parâmetros para geração de usuário e senha PPPoE;
- Configura VPN L2TP e PPTP, firewall, tipos de conexão, alocação IP disponíveis, indicações, preventiva de sinal, certificado SSL entre outas coisas.
Confira os manual por configurações: Empresa; Central do Assinante; Financeiro; Configurar NFe; Gerar usuários PPPoE; VPN; Firewall.
Confira também: Ativar PDF na API para Chatbots; Certificado SSL; Bloqueio e Redução; Consulta IBPT.
6. Planos
- Permite criar grupos de planos;
- Cadastrar planos de internet, serviços, serviços de valor adicionado e SLA;
- Define cidades disponíveis, parâmetros para o DICI, redução, burst para Mikrotik entre outras coisas.
Confira os manuais:
7. Mensagens
- Templates personalizáveis para SMS, e-mail, aplicativo, Telegram, WhatsApp e outros;
- Integração com diversos gateways;
- Envio de disparo em massa;
- Integração de plugins;
- Histórico de mensagens enviadas;
- Avisos para o técnico.
Confira o manual: Como onfigurar envio de mensagens no ISPFY.
Confira também o manual sobre os templates customizados para mensagens.
8. Logs do sistema
- Histórico de logs.
9. Integração SVA
- Integração com diversos gateways;
- Permite integração com plugins para stream, IPTV, rádio, telefonia, educação e outros;
- Bloqueio e desbloqueio do serviço;
- Histórico de tarefas.
Confira também: Manual sobre integrações de SVA.
10. Documentos
- Permite criar e personalizar documentos;
- Permite importar e exportar documentos.
Confira o Manual sobre criação de documentos.
11. Cobertura
- Cadastra lojas e define cidades de atuação.
Confira como cadastrar suas lojas e definir cidades de cobertura.
12. Backups
- Gera backups automáticos;
- Permite configurar um serviço de FTP para armazenamento do backup em nuvem.
Confira também: Como configurar um backup FTP.
13. Relatórios
- Permite gerar diversos relatórios;
- Permite criar, clonar e customizar relatórios.
Confira o vídeo sobre o módulo de relatórios customizados.
Confira também o manual sobre construção de relatórios.
14. Caixas
- Permite cadastrar múltiplos caixas e definir quais usuários tem permissão para acessá-los;
- Permite registrar entrada e saída avulsa, bem como, transferência entre caixas;
- Visualizar histórico detalhado de movimentações;
- Permite imprimir e exportar CSV do histórico;
- Visualizar saldo de cada caixa.
Confira também os manuais:
15. Estoque
- Controle de quantidades;
- Registro e histórico de compras;
- Controle de instalação comodato e não comodato;
- Controle de locais de estoque;
- Produtos em veículos e com usuários;
- Controle de preços;
- Identificação de patrimônio, MAC e serial;
- Relatório de produtos alocados em clientes;
- Relatório de produtos abaixo do mínimo nos estoques.
Confira a matéria: Controle de estoque e patrimônio.
Confira também como adicionar produtos ao ponto do assinante.
16. Gestão de clientes devedores;
- Gestão e controle detalhado de clientes devedores;
- Imprimir carta de aviso;
- Imprimir carta de protesto;
- Remoção com proposta de quitação;
- Adicionar lembrete no histórico do cliente;
- Imprimir cobranças;
- Enviar mensagem via e-mail, SMS e WhatsApp.
17. Despesas;
- Gestão e controle detalhado das despesas, incluindo valores, parcelas, vencimento, favorecido, motivo entre outros;
- Relatório detalhado na dashboard inicial;
- Lançamento único e recorrente;
- Controle de despesas pagas, abertas, vencidas e a vencer;
- Comparação das despesas com as receitas na dashboard inicial;
- Diversos relatórios relacionado a despesas.
Confira também os manuais:
Entenda quais são os motivos para ter um controle aprimorado das despesas em seu provedor.
Confira também: Como reduzir os custos no seu provedor.
18. Títulos
- Filtros para visualização detalhada como (Vencimento, pagamento, exclusão, carteira, caixa e usuário);
- Opção para impressão em massa;
- Relatório em CSV;
- Exclusão de títulos em massa;
- Sincronização de títulos em massa.
19. Gestão de cobranças
- Visualizar clientes sem cobrança;
- Visualizar cobranças pendentes de impressão;
- Gerar cobranças em massa.
20. Auditoria
- Registra as operações realizadas pelos usuários e o horário;
- Permite filtrar histórico por data, usuário e operação.
21. Tarefas
- Permite designar tarefas para os usuários;
- Exibe aviso de tarefa para o usuário designado.
Confira o manual: Como designar tarefas para seus colaboradores no ISPFY;
22. Rastreamento veicular
- Rastreamento em tempo real
- Visualizar histórico do veículo;
- Visualizar chamados abertos.
Confira o também: Manual sobre o módulo de rastreamento veicular.
23. Central do assinante
- Pedir desbloqueio em confiança;
- Ativação de conta digital;
- Realizar teste de velocidade;
- Abertura de chamados;
- Alteração de contatos;
- Consulta de pontos;
- Consulta de cobranças;
- Impressão de nota fiscal 21/22;
- Permite testes de planos;
- Consulta de pontos (credenciais PPPoE e consumo);
- Impressão de quitação de débitos;
- Atualização de boletos vencidos;
- Exibição de contatos da empresa;
- Contrato integral geral em um site específico;
- Permite integração com App do Assinante;
- Personalização de acesso (CPF/CNPJ com senha);
- Opção para alteração de senha do cliente.
Observação: As opções disponíveis na central do assinante podem ser personalizadas pelo provedor.
Confira o manual: Como configurar os parâmetros da Central do Assinante.
Confira também os manuais de utilização: Desbloquear conexão; Ativar conta digital; Consultar cobranças; Abrir atendimento.
24. POPs
- Cadastro e monitoramento dos concentradores/equipamentos rádio e fibra;
- Leitura de sinal das ONUs e dos equipamentos de rádio;
- Permite baixar KML;
- Mapeamento;
- Envio de aviso para o técnico sobre queda e baixa tenção;
- Permite adicionar mensagem interna no POP e no dispositivo;
- Gráfico de Ping do dispositivo;
- Consultar estações conectadas e clientes associadas;
- Status dos pops e dispositivos.
Confira o manual: Como cadastrar seus POP's no ISPFY.
Confira também: Status dos POP's; Integração e homologação de OLT; Cadastro e leitura de OLT's.
25. Geofiber
- Mapeamento da rede;
- Permite a criação de múltiplos projetos;
- Cabos, OLTs, postes, CEOs, CTOs, DIOs, WDMs, reservas, casas;
- Permite baixar arquivo KML;
- Visualização dos clientes em cada CTO;
- Listagem dos clientes e suas posições com relação as CTOs.
26. Concentradores
- Integração com Acces, Cisco, Huawei, Juniper, Mikrotik e V-Router;
- Permite visualizar o gráfico do ping;
- Visualizar clientes registrado no radius;
- Script PPPoE para Mikrotik;
- Facilitador de configuração para Mikrotik;
- Script de resgate para Mikrotik;
- Histórico de log do servidor radius.
Confira o manual de integração dos concentradores Mikrotik e Huawei.
27. CG-NAT
- Ferramenta para cálculo do CG-NAT;
- Gera script para Mikrotik;
- Busca de IPv4/IPv6;
- Filtro busca por IP, data e hora.
Saiba mais sobre a ferramenta para CG-NAT.
28. DICI
- Gera relatório dos dados econômicos e dados de acesso;
- Define os parâmetros para geração do DICI nos planos.
Leia também: O que é o sistema DICI da Anatel.
Confira os manuais sobre:
29. Revisão
- Revisão técnica e financeira;
- Revisa a requisição e o laudo;
- Permite visualizar arquivos anexados;
- Permite arquivar, enviar para finanças ou reprovar e devolver.
30. Clientes
- Mapeamento de clientes;
- Cadastro rápido e normal;
- Mapeamento dos clientes;
- Múltiplos pontos por contrato;
- Múltiplos contratos por cliente;
- Bloqueio e redução automática;
- Congelamento manual do contrato;
- Emissão automática e/ou manual de cobranças;
- Envio de boleto por e-mail;
- Envio de mensagens de cobrança;
- Atualização de boleto;
- Emissão de NFe 21/22;
- Controle de produtos instalados;
- Histórico de mensagens enviadas;
- Histórico de lembretes;
- Impressão de documentos;
- Monitoramento de status de conexão.
31. Carteiras e cobranças
- Integração com os principais bancos e gateways de pagamento;
- Emissão de boletos com QRCode PIX em integrações via API;
- Verificação de clientes na carteira;
- Transferência de contratos em massa;
- Processamento de remessa e retorno;
- Configura multa de atraso, mora, taxa de atualização, quantidade de dias para baixa, descontos entre outros.
Confira o manual: Como cadastrar e utilizar uma carteira de cobrança no ISPFY.
33. NFe 21/22
- Emissão automática e/ou manual;
- Gera arquivo convenio e Sintegra para apuração de NFe 21/22;
- Visualizar NFe 21/22 emitidas, baixar CSV e imprimir múltiplas.
34. Contratos
- Visualização de contratos, contemplando o número do contrato, data de adesão, mensalidade, fidelidade, carteira de cobrança e cidade;
- Visualização de status dos contratos (bloqueados, carência, isentos, pagamentos, faturamento manual, faturamento automático);
- Permite imprimir ou gerar CSV da lista de contratos, podendo filtrá-los por cidade, situação e tipo de cobrança.
35. Dashboard inicial
- Monitoramento das despesas do mês;
- Monitoramento de receitas do mês;
- Monitoramento de conexão dos dispositivos e assinantes;
- Monitoramento de contratos e situação;
- Monitoramento de pontos ativos e inativos, tipo de conexão e tecnologia.
Conheça o ISPFY: O sistema completo para gestão do seu provedor! Faça um teste sem compromisso.
¶ Parcerias e integrações
1. Mensageiros
- APP Provedor, Athostec, Comtele, ConectaZapi, Digisac, EAI Telecom, Hipersend, iAgente, King SMS, Owen Brasil, SMSFire, SMSNET, Telegram, VirtusHost, ZAPISP, ZapMe e Zenvia;
2. Chatbots
3. Gateways de pagamento
4. Bancos
5. SVA's
- Leveduca (Academia do provedor), CARIAP, CDN-TV, Clube Certo, ITTV, MRC Interservice, PlayHub, Super Conhecimento, WatchTV e Youcast.
6. Clouds
- Conecte Host, Digital Ocean, Ferenz Network, Google Cloud, Mega dedicados e Volare Host.
7. Backup
8. Concentradores
- Accel, Cisco, Huawei, Juniper, Mikrotik e V-Router.
9. Rastreadores
- OwnTracks e Traccar.
Confira o manual sobre o rastreamento veicular.
10. E-mail SMTP
- Gmail, Hotmail, iAgente, Locaweb, Umbler, etc.
Confira a matéria sobre E-mail SMTP.
11. Hardwares
- 2Flex, BDCOM, C-Data, Cambium, Chima, Cianet, Datacom, Digistar, Fiberhome, Hioso, Huawei, Intelbras, Mikrotik, Overtek, Parks, Phyhome, Risecom, Sino Telecom, Tenda, Think, TP-Link, Ubiquiti, Uplink, V-SOL, ZTE e Zyxel.
- Controlador Volt MPPT LPower 20.
12. App do assinante
¶ Nossos canais
1. Social
2. Contatos
- Comercial: WhatsApp: (46) 3010-1550, E-mail [email protected];
- Suporte: WhatsApp: 0800-800-1560, | E-mail [email protected] | Telegram @ispfy_suporte_bot | Chat ispfy.com.br/suporte.
Confira os depoimentos de outros provedores que utilizam o ISPFY.
¶ Outros Serviços e Produtos
- ERP ISPFY;
Demonstração. - Cloud Backup;
- Consultoria Pós-outorga;
- APP Provedor;
Baixar APP Provedor. - APP Técnico;
- Cloud Mail;
- Cloud Server.