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¶ Bloqueando contrato
- Acesse o cadastro do cliente que você deseja bloquear;
- No cadastro do cliente, siga para a aba “Contratos”;
- No contrato em questão, siga até “Opções > Congelamento”;
Observação: Caso seu cliente possua mais que um contrato, tenha cuidado para realizar a ação apenas nos contratos que você deseja.
4. A janela “Congelar contrato” será exibida, informe em até que data o contrato do assinante permanecerá congelado;
5. Ao concluir, clique em “Salvar”.
O acesso a este contrato permanecerá bloqueado até a data definida, sendo então liberado automaticamente.
¶ Liberando contrato
Embora seja definida uma data para liberar o acesso do contrato, você poderá descongelar manualmente antes da data definida.
- Na aba “Contratos” no cadastro do cliente, siga até “Opções > Congelamento”;
- A janela de congelamento será exibida, clique em descongelar.
Confira também:
Configurando bloqueio automático.
Desbloqueando cliente.
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