Caso você ainda não possua uma conta no SZ.chat, clique aqui para criar a sua.
¶ Passo 1 - Cadastrar gateway
- No Menu principal do ISPFY, siga até “Sistema > Mensagens”;
- Uma nova janela será exibida, clique na aba “gateways”;
- Clique no botão “novo gateway” localizado no canto superior direito;
4. A janela “Gateway para envio” será exibida:
- Módulo: Selecione a opção “SZ.CHAT”;
- Nome: Insira um nome de identificação para seu gateway.
Ao selecionar o módulo, novos campos serão exibidos, confira o passo a passo abaixo para preenchê-los corretamente.
5. Campo URL: URL do seu SZ.chat (exemplo.sz.chat);
6. Campo Agent: Insira o e-mail do agente:
- No menu esquerdo do SZ.chat, siga até “Configurações > Agentes”;
- A tela de agentes será exibida, copie o e-mail do agente.
7. Campo Token: Insira o token de identificação do agente:
- Clique em “☰” na coluna ações e selecione a opção “Copiar token de autenticação”;
- O token de autenticação será copiado para área de transferência.
8. Campo Channel_id: Informe o identificador do canal:
- Acesse o menu esquerdo do SZ.chat e clique em “Canais”;
- A tela “Canal” será exibida, clique em “☰” na coluna ações e utilize a opção “Copiar Identificador”.
9. Campo Attendance_id: Informe o identificador da equipe:
- No menu esquerdo do SZ.chat, siga até “Configurações > Equipe”;
- As equipes serão exibidas, clique em “☰” na coluna ações e utiliza a opção “Copiar identificador”.
10. Ao concluir, clique em “Salvar gateway”.
¶ Passo 2 - Testar Gateway
Com sua conta da SZ.chat integrada ao ISPFY, você poderá testar o Gateway.
- Na lista de Gateways, siga até o gateway e clique em “Testar”;
- A janela para teste de envio será exibida:
- No campo “Enviar para”, informe um número de telefone para enviar a mensagem de teste;
Atenção: A SZ.chat exige que você informe o DDI+DDD+Número (5511999999999) para realizar o envio das mensagens.
Para que seus clientes recebam as mensagens você deverá cadastrar o número deles com o DDI.
- Altere a mensagem de teste para corresponder ao modelo configurado no SZ.chat;
Caso você tenha dúvidas sobre os modelos de mensagens, entre em contato com o suporte do SZ.chat. - Clique em “Enviar mensagem”.
3. Verifique se a mensagem foi recebida no celular.
Atenção: É preciso configurar os modelos na plataforma da SZ.chat, caso você tenha alguma dúvida sobre esses modelos, entre em contato com o suporte da SZ.chat.
Confira o também: Como configurar envio de mensagens.
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