Para emitir uma cobrança, é necessário cadastrar uma carteira.
Confira a matéria: Como cadastrar uma carteira.
- Acesse o cadastro do cliente que você deseja emitir a cobrança;
Você pode utilizar a “Pesquisa rápida”, no menu principal siga até “Cliente > Pesquisa rápida”. - No cadastro do cliente, siga para a aba cobranças;
- Siga até “Opções” no canto superior direito e clique em “Nova cobrança”;
- A janela “Gerar nova cobrança” será exibida;
Preencha os campos como descrito abaixo. - Selecione o tipo de contrato no qual deseja emitir a cobrança:
- Contrato ativo: Emitir cobrança para contratos que já possuam pontos de internet;
- Contrato Inativo: Emitir cobrança para contratos que já foram rescindidos;
- Nova instalação: Emitir cobranças para contratos que ainda não foram ativados, ou para proposta.
- Selecione o contrato no qual você deseja emitir a cobrança;
- Selecione o tipo de cobrança que você deseja emitir:
- Internet: Emitir cobrança para mensalidade de internet;
- Serviços: Emitir cobrança relacionada à prestação de serviços;
- Instalação: Emitir cobrança referente à instalação;
- Multas: Emitir cobrança referente à multas;
- Proposta: Emitir cobrança em forma de proposta.
- Vencimento: Informe a data para o vencimento da cobrança;
- Valor: Informe ou altere o valor da cobrança;
- Selecione se você deseja replicar ou parcelar (Parcelar) a cobrança;
Caso selecionada uma das opções, defina o total de parcelas. - Observações: Você pode adicionar observações sobre a cobrança;
Este campo não é obrigatório. - Após preencher os campos corretamente, clique em “Salvar”.
Fazer proporcional de: Marque está opção para emitir uma cobrança proporcional entre a data de adesão e a data de vencimento.
Confira também: Como alterar cobrança para manual ou automática.